जनसुनवाई यू पी पोर्टल से शिकायत दर्ज कैसे करे

अगर आप उत्तरप्रदेश में रहते हो तोह आपको पता ही होगा की यहाँ का कानून व्यवस्था सही से काम नहीं करता। गुंडे और क्राइम करने वाला लोगो में कानून और पुलिस का कई डार नहीं है। वह खुलेआम क्राइम कर रहे है और पुलिस भी उनपर कई करबाई नहीं करता। सबसे अफसोस की बात यह है की लोग शिकायत तक दर्ज करने से डरते है। यू पी के मुख्यमंत्री इस बात को समझते हुए एक ऑनलाइन शिकायत पोर्टल बनाने की सोची है और इसके कुछ टाइम बाद जनसुनवाई यू पी पोर्टल लोगो के लिए खोल दिया गया।

यूपी जनसुनवाई पोर्टल एक ऐसा सिस्टम है जिसपे जाकर आप शिकायत दर्ज करबा सकते हो और सरकार का दबा है की लोगो के शिकायत पर 14 दिन के अंदर करबाई क्या जायेगा। आज इस आर्टिकल मे आपको मुख्यमंत्री जनसुनवाई यू पी के वेबसाइट और मोबाइल अप्प के जरिये शिकायत पंजीकरण करना सीखेंगे।

यूपी भारत के सबसे ज्यादा आबादी वाला राज्य है, बाकि दूसरे राज्य के मिक़बले इस प्रदेश में सबसे ज्यादा लोग रहते है। लोग ज्यादा होंगे तोह प्रॉब्लम भी ज्यादा ही होने वाला है। अब इतने सारे लोगो का शिकायत दर्ज करके उसपर करबाई कर पाना यूपी पुलिस के लिए भी सम्भव नहीं था। इस लिए UP सरकार ने अलग से UP Jansunwai Portal का शुरुआत क्या है, इस पोर्टल पे जाकर आप शिकायत दर्ज कर सकते हो।

ऑनलाइन शिकायत पोर्टल का सुविधा यह है की लोग बदमाशों के खिलाफ रिपोर्ट दर्ज करने से नहीं डरेंगे। क्योंकि ऑनलाइन शिकायत करने वाला लोगो का परिचय पब्लिक नहीं क्या जाता है, शिकायत करने वाला लोगो की जानकारी सिर्फ गवर्नमेंट अफसर ही देख पाएंगे।

UP Jansunwai पर शिकायत आप उनके वेबसाइट और मोबाइल अप्प दोनों से कर सकते हो। मैं आपको वेबसाइट से शिकायत करके दिखाऊंगा। आप मोबाइल अप्प से करना चाहते हो तोह Playstore पर जनसुनवाई अप्प मजूद है आप डाउनलोड कर लीजिये। जनसुनवाई पोर्टल एप्प लिंक – Jan Sunwai App Download.

जनसुनवाई यू पी में शिकायत दर्ज कैसे करते है

शिकायत दर्ज करने के लिए आपको सबसे पहले Jansunwai Portal पर मतलब की वेबसाइट पर जाना होगा- jansunwai.up.nic.in। इस पोर्टल पे जाकर आपको Mobile/Email से रजिस्टर्ड होना होगा। रजिस्टर्ड होना जरूरी है नहीं तोह आप आगे बढ़ नहीं पयोगे। तोह सबसे पहले आप jansunwai.up.nic.in पर चले जाइये।

जनसुनवाई पोर्टल उत्तर प्रदेश पर जाने के बाद कुछ इस तरहा का पेज आपने होगा आप निचे देख सकते हो। पोर्टल ओपन करके आपको शिकायत पंजीकरण पर क्लिक करना है।

शिकायत पंजीकरण पर क्लिक करते ही आपके सामने एक छोटा सा pop-up पेज ओपन होगा उसको पढ़कर ☑ मैं सहमत हूँ… के Box को टिक करके सबमिट करें पे क्लिक करना है।

अब आपको जनसुनवाई पोर्टल पर रजिस्टर्ड होना है। इसके लिए आप अपनी Mobile/Email में से किसी एक को डाले और कैप्चा कोड (ऊपर लिखा कोड) को बॉक्स पर डालकर सबमिट करें एंड ओटीपी भेजे क्लिक करदे। इतना करने के बाद अपने जो मोबाइल/ईमेल आईडी डाला था उसपे एक कोड आएगा उसको निचे बॉक्स पर डालना है। इस तरह के कोड को OTP कहा जाता है, ओ ती पी के बारे में और जानने के लिए इस आर्टिकल को पढ़े – Otp क्या है।

OTP डालने के बाद जो पेज आपने होगा उसपे आपको शिकायत दर्ज करबाना है। शिकायत लिखने के साथ साथ इस पेज पर आपको अपनी नाम, एड्रेस, विभाग नाम (शिकायत जिस विभाग को भेजना चाहते हो) डालना है। यह पेज थोड़ा सा लम्बा है इस लिए इसको मैंने ५ भाग में बाटा है –  Register Your Grievance, Officer Details, Applicant Detail, Grievance Area Detail और Residential Address, Application Detail. निचे मैंने इन सबके बारे में बताया है-

• Register Your Grievance – इस सेक्शन पर आपको सबसे पहले Language चुनना हे। इसके बाद आपको Referece Type मतलब शिकायत किस टाइप है वह चुने। अगर आप ग्रुप में शिकायत दर्ज करबाना चाहते हो तोह Group Grievance को चुनले।
• Officer Details – यहां पर आपको विभाग चुनना है। आप शिकायत जिस विभाग में भेजना चाहते हो वह चुनले। 
• Applicant Detail – यहां पर अपनी नाम, पिता का नाम, लिंग, मोबाइल, ईमेल, आधार नंबर डालदे।
• Grievance Area Detail और Residential Address – अब आपको शिकायत जिस जगे का है उसका एड्रेस और आप जहा पर रहते हो उसका एड्रेस डालना है। अगर दोनों एड्रेस एक ही है तोह शिकायत एड्रेस डालकर ☑ Same as Above को सेलेक्ट कर लीजिये।
• Application Detail – लास्ट में आपको शिकायत लिखना है। पहला बॉक्स पर आपको शिकायत लिखिए, जो भी लिखना है बिस्तर में और आसान भाषा में लिखिए ताकि विभाग के लोग को प्रॉब्लम समझने आसानी हो। आपके शिकायत से संबंधित कई डॉक्यूमेंट या फोटो है तोह वह आप अपलोड कर दीजिये। आप एक बार फिर से सभी जानकारी को चेक करके लास्ट में Save पर क्लिक करे।

save करते ही आपका शिकायत जनसुनवाई यू पी में दर्ज हो जायेगा। अपने जो शिकायत दर्ज क्या है आप उसका स्टेटस भी चेक कर सकते हो की उसपर कई करबाई हुआ या नहीं। जनसुनवाई शिकायत की स्थिति देखने के लिए आपको जाना इस लिंक पर – Jansunwai Status Up ।